SaaS SDR Multi-canal

Orquestrador de Vendas por IA

Fluxo unificado: configuração, atendimento, auditoria e analytics em uma única operação.

Editar campanha: Campanha Teste | Qualificação Concessionária

Ajuste estratégia, regras de operação e integrações sem perder histórico de funil, leads e conversas.

Cadência Leads

Modo de configuração

Use Essencial para subir campanha rápido. Modo Completo libera todos os módulos avançados.

Passo 1: Identificação + agente + status.

Passo 2: Mensagem inicial + modo de operação.

Passo 3: Canais habilitados e salvar.

1) Identificação da campanha

Use um nome único e descritivo. Exemplo: "Black Friday 2026 - SUVs".

URL-safe para integrações e webhooks. Exemplo: "black-friday-2026-suvs".

Inbound/Híbrida criam webchat dedicado automaticamente se faltar um canal webchat.

Define personalidade, regras e base de conhecimento usadas pela IA nesta campanha.

Use "Rascunho" enquanto configura; só ative após validar cadência, canais e webhooks.

Ajuda a organizar campanhas em escala e melhorar filtros de operação.

Exemplo: "Agendar test drive com decisor em até 7 dias". Este objetivo orienta métricas e handover.

Contexto interno de negócio, público-alvo e escopo do projeto.

2) Período de vigência

Se preenchido, a campanha pode ficar em modo agendado até o horário definido.

Após este horário, recomenda-se encerrar ou pausar automações da campanha.

3) Mensagem inicial

Obrigatória. Template inicial de abordagem. Variáveis úteis: {{contato_nome}}, {{agente_nome}}, {{campanha_nome}}.

Opcional. Use para testar variações de copy e comparar taxa de resposta.

50 = metade da base recebe A e metade recebe B.

Contexto avançado, módulos de funil e automações detalhadas estão ocultos no modo Essencial. Troque para Completo para configurar tudo.

4) Contexto da campanha para IA

Resumo estratégico da campanha: público, oferta, urgência e tom esperado.

Liste produtos com valores e condições para reduzir alucinação e acelerar qualificação.

Regras que sobrescrevem comportamento padrão do agente apenas nesta campanha.

Exemplo: endereço do evento, horários e detalhes logísticos para conversão presencial.

Exemplo: "agendar test-drive", "coletar orçamento", "validar urgência".

Exemplo: "tem budget", "tem prazo", "é decisor".

Exemplo: "modelo de interesse", "cidade", "preferência de contato".

4.1) Módulos Relacionados da Campanha

Configure objetivos, critérios, coleta, funil, variáveis e operadores diretamente na campanha. Esses módulos guiam automação, qualificação e payloads de webhook.

Módulo A: Objetivos da campanha

Objetivos são metas que a IA tenta atingir e podem disparar webhook quando concluídos.

Objetivo #1

Nome para relatórios e webhooks.

Classifica prioridade do objetivo no funil.

Valor estimado para cálculo de ROI.

Slug do status para mover o contato automaticamente.

Define prioridade de avaliação entre múltiplos objetivos.

Explica o que representa atingir este objetivo.

Instrução para IA decidir se objetivo foi atingido (true/false).

Objetivo #2

Nome para relatórios e webhooks.

Classifica prioridade do objetivo no funil.

Valor estimado para cálculo de ROI.

Slug do status para mover o contato automaticamente.

Define prioridade de avaliação entre múltiplos objetivos.

Explica o que representa atingir este objetivo.

Instrução para IA decidir se objetivo foi atingido (true/false).

Módulo B: Critérios de avaliação

Critérios medem características de qualificação (não são conversões diretas).

Critério #1

Prompt para IA classificar este critério no histórico da conversa.

Critério #2

Prompt para IA classificar este critério no histórico da conversa.

Módulo C: Coleta de dados

Define quais campos estruturados a IA deve extrair e salvar no contato.

Campo #1

Uma opção por linha para limitar valores aceitos.

Campo #2

Uma opção por linha para limitar valores aceitos.

Campo #3

Uma opção por linha para limitar valores aceitos.

Campo #4

Uma opção por linha para limitar valores aceitos.

Módulo D: Status do funil (Pipeline)

Essas etapas alimentam kanban, automações de status e regras de atuação da IA.

Status #1

Opcional. A IA avalia esta condição para mover automaticamente para este status.

Status #2

Opcional. A IA avalia esta condição para mover automaticamente para este status.

Status #3

Opcional. A IA avalia esta condição para mover automaticamente para este status.

Status #4

Opcional. A IA avalia esta condição para mover automaticamente para este status.

Status #5

Opcional. A IA avalia esta condição para mover automaticamente para este status.

Status #6

Opcional. A IA avalia esta condição para mover automaticamente para este status.

Módulo E: Variáveis da campanha

Variáveis customizadas podem ser usadas em mensagens e contexto como {{nome_variavel}}.

Variável #1

Gerado automaticamente a partir do nome.

Variável #2

Gerado automaticamente a partir do nome.

Módulo F: Operadores da campanha

Define quem atende esta campanha e o nível de acesso operacional.

Nenhum operador vinculado.

5) Modo de operação da IA

Controla o nível de autonomia das respostas da IA.

0 = nunca envia sozinho; >0 = envia após o prazo se sem revisão.

6) Webhooks e integrações

Use para autenticação em APIs externas. Formato: Chave: Valor.

7) Configurações avançadas (disparo, follow-up, proteção e canal)

Disparo outbound

Dias da semana para disparo

Follow-up e proteções

Canal principal e rastreamento

Os status do funil agora são configurados no Módulo D acima, com regras de IA e webhook por etapa.

8) Canais habilitados na campanha

Estes canais ficam disponíveis para cadência, inbound e acompanhamento operacional por cliente.

Voltar para campanhas